別のデバイスにレコードが表示されない
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iPhoneで追加・編集したレコードがiPadに出ない場合や、デバイス間で内容が異なる場合は、Apple Accountとインターネット接続を確認します。
ClastlyはiCloudで自動同期します。異なるApple Accountを使っている場合や、インターネットにつながっていない場合は、同期されません。
方法 1
Apple Accountと接続を確認する
- 両方のデバイスの設定アプリで、同じApple AccountでiCloudにサインインしているか確認します。
- 両方のデバイスをインターネットに接続し、Clastlyで追加先のコレクションを開いて確認します。
方法 2
iCloudでClastlyがオンになっているか確認する
- 両方のデバイスで設定アプリを開き、Apple Accountの名前をタップします。
- iCloud を開き、iCloudを使用しているアプリの一覧でClastlyがオンになっているか確認します。
方法 3
iCloudの空き容量を確認する
- 設定アプリでApple Accountの名前をタップし、iCloud を開きます。
- iCloudの空き容量を確認します。空き容量がない場合は、不要なデータを削除するか、iCloudのプランを変更します。
添付した写真やファイルは、iCloudの容量を使います。
方法 4
レコードとファイルを分けて確認する
- タイトルやフィールドの値が表示されるか確認します。
- 添付ファイルだけ開けない場合は、写真やファイルを開けない・ダウンロードできないを参照してください。
オフラインで追加・編集した後は、インターネットに接続して、別のデバイスでも内容を確認します。
直らない場合は、デバイスの機種名、OSとClastlyのバージョン、反映されない内容、追加・編集した時刻を記載してお問い合わせください。
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